درخواست قبلی را چطور دنبال کنم؟

در «تیکت‌های من» همان درخواست را باز کن و ادامهٔ موضوع را همان‌جا بنویس. برای یک مشکل، چند تیکت جدا معمولاً پیگیری را سخت‌تر می‌کند. اگر پاسخ تازه آمده باشد، از همان گفتگو می‌توانی ادامه بدهی.